你需要一把新的钥匙，因为二手的、已经编程的钥匙将无法使用。你必须让你的经销商订购钥匙，因为它们不是你的经销商或机械师可以制作的钥匙。你需要知道你的车辆识别码(VIN)，并携带两种形式的身份证明(根据我的经验)来获得新钥匙；他们对发放新的空白钥匙非常挑剔，所以你需要确保你有适当的信息，并去梅赛德斯-奔驰授权经销商处。
当与你的商店交谈时，确保你告诉他们你丢失了你的钥匙，因为你可能需要一个替换钥匙。替换钥匙覆盖以前的钥匙这意味着你的另一把钥匙即使再次找到也无法使用。这一点很重要，因为如果有人偷了你的最后一把钥匙，他们可以自由地打开和启动你的汽车，直到你的汽车有一个替换钥匙编程。
如果你认为你可能会再次找到钥匙，你也可以让机械师用 电子点火开关（EIS）系统禁用旧钥匙的代码；他们需要特殊的硬件来做这件事，所以你不能自己禁用钥匙。
替换钥匙需要比附加钥匙更长的时间来编程（大约90分钟或更多），而附加钥匙开箱即用；你可以插入一把与你的VIN匹配的附加钥匙，钥匙插入点火器后应该可以立即工作。正因为如此，如果你需要尽快使用你的车，你可能想直接禁用你过去的钥匙，并得到一个附加钥匙。